Politique de Confidentialite

1. Identification du Responsable de Traitement

Le responsable du traitement des données collectees sur ce site est :

• Raison sociale : VIIX Digital Sarl
• Adresse : Rue du Rhone 14, 1204 Genève, Suisse
• Email : contact@viixdigital.ch

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Données d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de téléphone
• Données de contact : adresse postale, nom de l'entreprise
• Données de connexion : adresse IP, données de navigation, cookies
• Données de localisation : geolocalisation approximative via l'adresse IP
• Données relatives a votre projet : informations communiquees via nos formulaires

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont collectees pour les finalites suivantes :

• Répondre a vos demandes de contact et de devis
• Vous fournir les services demandes
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
• Établir des statistiques de frequentation
• Respecter nos obligations legales

4. Base legale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fonde sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'execution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Notre intérêt legitime : pour l'amelioration de nos services et la sécurité du site
• Nos obligations legales : conservation des données de facturation

5. Qui a accès a vos données ?

Vos données personnelles peuvent être accèssibles par :

• Les membres de l'équipe VIIX Digital habilites
• Nos sous-traitants techniques (hebergeur, outils analytics)

Nos partenaires et sous-traitants :

• Hebergement : Infomaniak (serveurs situes en Suisse)
• Emailing : Sendinblue / Mailchimp

Ces partenaires sont soumis a des obligations de confidentialite et de sécurité conformes a la LPD et au RGPD.

6. Transfert de données hors Suisse/UE

Certains de nos sous-traitants peuvent être situes en dehors de la Suisse ou de l'Union Europeenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriees sont mises en place (Clauses Contractuelles Types, certification, etc.).

7. Duree de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la duree nécessaire aux finalites pour lesquelles elles ont été collectees :

• Données de contact (prospects) : 3 ans a compter du dernier contact
• Données clients : duree de la relation contractuelle + 10 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation legale suisse)
• Cookies : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformement a la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitees et en obtenir une copie
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit a la limitation : demander la limitation du traitement
• Droit a la portabilite : recevoir vos données dans un format structure
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : a tout moment pour les traitements bases sur le consentement

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockes sur votre appareil.

Types de cookies utilises :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour mesurer l'audience
• Cookies de personnalisation : pour memoriser vos préférénces
• Cookies publicitaires : pour afficher des publicités pertinentes (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférénces de cookies a tout moment via le bandeau cookies ou les parametres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorise, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS des communications
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes regulieres et securisees
• Mise a jour reguliere de nos systèmes
• Sensibilisation de notre équipe a la protection des données

11. Reclamation auprès d'une autorite de controle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la legislation applicable, vous avez le droit d'introduire une reclamation auprès de :

• En Suisse : Preopose federal a la protection des données et a la transparence (PFPDT) - www.edoeb.admin.ch
• Dans l'UE : L'autorite de protection des données de votre pays de résidence

12. Modifications de la politique

Nous nous reservons le droit de modifier cette politique de confidentialite a tout moment. Les modifications prendront effet des leur publication sur cette page. Nous vous encourageons a consulter régulièrement cette page pour rester informe de nos pratiques en matière de protection des données.